Regulament Resort

REGULAMENT PRIVIND ALIMENTELE, SIGURANȚA ȘI CONDUITA ÎN RESORT

În conformitate cu recomandările ANPC privind siguranța alimentară și protecția consumatorilor, precum și cu normele privind prevenirea incendiilor și siguranța persoanelor, pentru confortul și protecția tuturor oaspeților, vă rugăm să respectați următoarele reguli:

Alimente și siguranță alimentară

• Este interzisă scoaterea alimentelor din restaurant, inclusiv a produselor servite la micul dejun, către camere sau în afara spațiului de servire.

• Alimentele servite în restaurant sunt păstrate și expuse în condiții controlate de temperatură (cald/rece), conform normelor de siguranță alimentară. După părăsirea restaurantului, aceste condiții nu mai pot fi garantate, iar alimentele pot deveni improprii consumului și pot prezenta un risc pentru sănătate.

• Este interzisă introducerea în resort a alimentelor perisabile (carne, pește, lactate, preparate gătite etc.) care necesită condiții speciale de păstrare.

• Vă rugăm să nu păstrați și să nu consumați alimente în camere, deoarece acestea pot atrage furnici, insecte și alți dăunători, afectând igiena și confortul spațiilor de cazare.

• Excepție fac alimentele recomandate de medic în cazul unor afecțiuni medicale/diete speciale, precum și anumite alimente destinate copiilor. În aceste cazuri vă rugăm să anunțați recepția înainte de sosirea în Resort, pentru a stabili împreună condițiile de păstrare a respectivelor alimente.

Prevenirea incendiilor

• Este strict interzisă introducerea și utilizarea buteliilor, reșourilor, plitelor electrice, arzătoarelor, grătarelor sau a oricăror echipamente destinate preparării alimentelor ori care folosesc foc deschis, atât în camere, cât și pe întreg teritoriul resortului.

• Resortul este amplasat într-o zonă cu stuf și vegetație uscată, unde riscul de incendiu este foarte ridicat. Din acest motiv, utilizarea oricăror surse de foc sau echipamente de gătit este interzisă, pentru protejarea oaspeților, a personalului și a patrimoniului resortului.

Siguranță și conduită generală

Pentru evitarea accidentelor și pentru protejarea vieții, sănătății și integrității corporale, oaspeții sunt rugați să respecte următoarele reguli:

• Respectați permanent indicațiile personalului resortului și ale personalului de pază.

• Respectați liniștea, intimitatea și dreptul la odihnă al celorlalți turiști.

• Depozitați deșeurile numai în locurile special amenajate.

• Este interzis orice act de vandalism, distrugere sau degradare a bunurilor resortului ori a mediului înconjurător.

• Nu lăsați animalele de companie să circule libere și respectați regulile privind accesul acestora în resort.

• Orice comportament care poate pune în pericol siguranța proprie sau a altor persoane este interzis.

• Respectați principiile unui comportament civilizat și ecologic pe întreaga durată a șederii.

Siguranța la apă și transportul pe lac

Având în vedere că accesul în resort se realizează exclusiv pe apă, iar condițiile meteo se pot modifica rapid, vă rugăm să respectați următoarele reguli:

• Copiii trebuie supravegheați permanent în apropierea apei, indiferent dacă folosesc echipamente de plutire.

• Nu vă bazați exclusiv pe saltele gonflabile sau alte mijloace de plutire.

• Nu intrați în apă după consumul de alcool sau după mese copioase.

• Nu depășiți geamandurile și nu înotați în zone unde apa depășește nivelul dumneavoastră de experiență.

• Nu săriți în apă fără a verifica în prealabil adâncimea acesteia.

• Evitați înotul de unul singur și fiți atenți la schimbările condițiilor meteorologice. La primul semn de vreme nefavorabilă, ieșiți imediat din apă.

• Respectați semnificația steagurilor arborate:

• Steag albastru – condiții bune pentru înot;

• Steag galben – înot cu prudență;

• Steag roșu – intrarea în apă este interzisă.

În cazul transportului pe Lacul Golovița:

• Plecările curselor se realizează exclusiv în funcție de condițiile meteorologice și de decizia șefului de debarcader.

• Încărcarea pasagerilor și repartizarea acestora pe ambarcațiuni se stabilesc de către personalul autorizat.

• Pasagerii au obligația de a respecta indicațiile echipajului și regulamentul de conduită la bord.

Răspundere

Resortul nu își asumă răspunderea pentru eventualele îmbolnăviri sau alte prejudicii rezultate din consumul alimentelor scoase din restaurant, aduse din exterior ori păstrate în condiții necorespunzătoare, cu încălcarea prezentului regulament.

Accesul în Resortul Gura Portiței se realizează exclusiv pe apă. În situația în care condițiile meteorologice nu permit traversarea în siguranță a Lacului Golovița, resortul nu este răspunzător pentru imposibilitatea efectuării transportului, nici pentru eventualele modificări ale programului de sosire sau plecare generate de aceste condiții.

Nerespectarea prezentului regulament, inclusiv a regulilor privind siguranța alimentară, utilizarea echipamentelor de gătit, prevenirea incendiilor, siguranța la apă și conduita în resort, poate conduce la evacuarea din resort, fără restituirea contravalorii serviciilor neconsumate, precum și la obligarea persoanei responsabile la repararea integrală a prejudiciilor materiale sau morale produse.

Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru respectarea acestor reguli, care contribuie la siguranța, sănătatea și confortul tuturor oaspeților.